Krisenkommunikation

Eine Krise im Unternehmen kann viele Auslöser haben: Rezession, Massenentlassungen, Gerüchte und Vorwürfe durch Kunden und Medienvertreter, Bedrohungs- und Erpressungsversuche sowie schwere Vorwürfe durch Kunden, EDV-Ausfälle oder sogar Fehlleistungen und Korruption machen eine professionelle Krisenprävention notwendiger denn je. Die Inhalte Krisen vermeiden, lösen und meistern –  Dynamik und Verlaufskurven einer Krise –  Mechanismen der Skandalisierung